2023-08-24

AI智能客服裕見熊|智能管理


"歡迎來到裕元花園酒店! 我們很樂意在此為您服務!"
點進裕元花園酒店官網,右下方出現了8/22已正式推出全新AI智能客服「裕見熊」!

全新服務將為顧客帶來更便捷、更快速、更貼心的全方位服務。

「裕見熊」不僅僅只是一個名字,更是代表裕元花園酒店全天候提供顧客即時服務的承諾。
顧客可隨時隨地在官網上提出需求,無需額外撥打電話,即可獲得即時性回覆。

AI智能客服「裕見熊」還能提供如同真人應答般的服務溫度,能就每位顧客的真實需求給予正確又迅速的服務品質,建立出充滿溫度、速度、準度三度一體的24小時全年無休貼心服務體驗。

透過「裕見熊」做為酒店與顧客間的首要接觸點,將餐飲、訂房、訂席、婚宴、俱樂部、線上購物等各項大小事宜無縫接軌,提供全面性的服務,快速滿足每位顧客的期望與需求,進而創造難忘的服務體驗。

加速個人化服務升級,我們相信這貼心的服務工具,能夠有效地回應客人的需求,此外回覆的內容也調整為更加人性化及貼進人心。
除此,也導入TABLE CHECK線上訂位系統,使預約訂位變得輕鬆迅速,顧客還能夠在訂位當下從日期、人數、時間的選定即時掌握可預約狀況,節省寶貴時間。
 

裕元花園酒店TABLE CHECK線上訂位
 


除了AI智能客服「裕見熊」做為顧客接觸酒店的服務前導小幫手!1F玫瑰烘焙坊也引進送餐小管家「愛咪」提高送餐效率,進而讓服務人員更能專注在提供顧客細緻服務品質上,完善顧客體驗歷程。

AI智能客服「裕見熊」、TABLE CHECK線上訂位系統、AI智能收送餐小管家「愛咪」等為酒店數位轉型帶來諸多創新與顧客便利,裕元花園酒店始終堅持以人為本的卓越服務態度,面對未來旅宿業的數位轉型,藉由導入智能科技提升整體服務效率和顧客體驗滿意度。


裕元花園酒店TABLE CHECK線上訂位

 


Facebook粉絲專頁LINE官方帳號線上購物

Windsor Hotel Taichung 裕元花園酒店

TEL: 886-4-24656555  FAX: 886-4-24658555

40764 台中市西屯區台灣大道四段610號